Informations
Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — SO WATCH
Dernière mise à jour : 04/10/2026
Chez SO WATCH, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site so-watch.fr, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits.
SO WATCH ne vend pas vos données personnelles.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DÉFINITIONS
Données personnelles
Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, telle que le nom, le prénom, l’adresse postale, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone.
Traitement de données
Toute opération réalisée sur des données personnelles, notamment leur collecte, leur consultation, leur utilisation, leur conservation, leur modification, leur transmission ou leur suppression.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles.
Pour le site so-watch.fr, le responsable du traitement est :
SO WATCH
Immatriculée au RCS d’Orléans sous le numéro 934 801 341
Siège social : 8 rue Damas Blanc, 45140 Saint-Jean-de-la-Ruelle, France
E-mail : sowatchofficiel@gmail.com
Site internet : so-watch.fr
WhatsApp : +33 6 95 81 75 51
Directrice de la publication : Mme EL HAMROUNI SHAIMA
2. COLLECTE ET TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
SO WATCH collecte et traite les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Quand vos données peuvent-elles être collectées ?
Vos données peuvent notamment être collectées lorsque vous :
* passez une commande sur so-watch.fr ;
* créez ou utilisez un compte client ;
* effectuez un paiement ;
* naviguez sur le site ;
* vous inscrivez à une newsletter ou à des communications commerciales ;
* contactez le service client ;
* effectuez une demande de retour, remboursement ou garantie ;
* laissez un avis ou interagissez avec certaines fonctionnalités du site ;
* acceptez certains cookies ou traceurs.
Quelles données peuvent être collectées ?
Selon votre utilisation du site, SO WATCH peut notamment traiter :
Données d’identité :
nom, prénom et, lorsque cela est nécessaire, civilité.
Coordonnées :
adresse postale, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données relatives aux commandes :
produits commandés, numéro de commande, montant, date de commande, historique des achats, livraisons, retours et remboursements.
Données de facturation et de paiement :
informations nécessaires à la facturation et informations relatives au paiement.
Les données complètes de carte bancaire sont généralement traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur le site et ne sont pas directement conservées par SO WATCH.
Données techniques :
adresse IP, type d’appareil, navigateur, données de connexion et informations relatives à la navigation lorsque leur collecte est autorisée.
Données relatives au service client :
contenu des demandes, réclamations et échanges avec SO WATCH.
3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Les données personnelles sont utilisées uniquement lorsqu’une base juridique permet leur traitement.
A. Exécution du contrat ou mesures précontractuelles
Certaines données sont nécessaires pour :
* enregistrer et gérer les commandes ;
* traiter les paiements ;
* organiser la livraison ;
* assurer le suivi des commandes ;
* gérer les retours, échanges et remboursements ;
* traiter les demandes adressées au service client ;
* assurer le service après-vente et les garanties.
Les données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat puis archivées pendant les délais nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
B. Obligations légales
SO WATCH doit conserver certaines informations afin de respecter ses obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de facturation.
Les documents comptables et pièces justificatives concernés peuvent notamment être conservés pendant 10 ans, conformément aux obligations applicables.
C. Intérêt légitime
SO WATCH peut traiter certaines données lorsque cela est nécessaire à la poursuite de ses intérêts légitimes, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.
Cela peut notamment concerner :
* la prévention de la fraude ;
* la sécurité du site ;
* la prévention des abus ;
* la défense des droits de SO WATCH ;
* certaines analyses permettant d’améliorer le fonctionnement du site et le service proposé aux clients.
D. Consentement
Lorsque la réglementation l’exige, SO WATCH recueille votre consentement avant certains traitements, notamment pour :
* certains cookies publicitaires ou de mesure d’audience ;
* certaines opérations de prospection commerciale ;
* certaines communications marketing.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
4. DURÉE DE CONSERVATION
SO WATCH ne conserve pas les données personnelles indéfiniment.
La durée de conservation dépend de la nature des données et de la raison pour laquelle elles sont utilisées.
À titre indicatif :
* les données nécessaires à la gestion d’une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement puis peuvent être archivées pendant les délais légaux applicables ;
* les documents comptables devant être conservés légalement peuvent l’être pendant 10 ans ;
* les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable ;
* les données relatives aux demandes adressées au service client peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis pendant une durée permettant à SO WATCH de défendre ses droits ;
* les données collectées grâce aux cookies sont conservées pendant les durées autorisées par la réglementation applicable.
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’aucune obligation ne justifie leur conservation.
5. DESTINATAIRES ET PARTAGE DES DONNÉES
SO WATCH ne vend pas les données personnelles de ses clients.
Certaines informations peuvent néanmoins être transmises à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à l’exécution d’une commande.
Il peut notamment s’agir :
* de Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne ;
* des prestataires de paiement ;
* des transporteurs et prestataires logistiques ;
* des prestataires informatiques et techniques ;
* des outils de communication et de service client ;
* des prestataires de mesure d’audience ou de publicité lorsque leur utilisation est autorisée ;
* des autorités administratives ou judiciaires lorsque SO WATCH est légalement tenue de communiquer certaines informations.
Seules les données nécessaires à l’accomplissement de la mission du prestataire concerné doivent être transmises.
6. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires utilisés par SO WATCH peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert international, SO WATCH veille à ce que celui-ci soit réalisé conformément aux mécanismes prévus par le RGPD.
Selon les circonstances, ces transferts peuvent notamment reposer sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
SO WATCH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :
* l’accès non autorisé ;
* la perte ;
* l’altération ;
* la divulgation non autorisée ;
* la destruction.
Aucun système informatique ne permettant néanmoins de garantir une sécurité absolue, SO WATCH adapte les mesures mises en œuvre aux risques liés aux traitements concernés.
Les Utilisateurs disposant d’un compte sont également invités à préserver la confidentialité de leurs identifiants et mots de passe.
8. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez bénéficier, selon la situation, des droits suivants :
* Droit d’accès : obtenir des informations sur les données vous concernant ;
* Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
* Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies ;
* Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements ;
* Droit à la limitation : demander la limitation temporaire de certains traitements ;
* Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé lorsque ce droit est applicable ;
* Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement ;
* Droit de définir des directives relatives au sort de certaines données après votre décès, conformément au droit français.
Pour exercer vos droits :
sowatchofficiel@gmail.com
SO WATCH pourra demander les informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier l’identité du demandeur lorsqu’un doute existe sur celle-ci.
Si vous estimez, après avoir contacté SO WATCH, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
9. COOKIES ET TRACEURS
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou traceur susceptible d’être enregistré ou lu sur votre appareil lors de votre navigation sur un site internet.
Le site so-watch.fr peut utiliser différentes catégories de cookies.
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement essentiel du site, notamment :
* la gestion du panier ;
* la sécurité ;
* la connexion à certaines fonctionnalités ;
* le processus de commande.
Ces cookies peuvent, lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé, ne pas nécessiter le consentement préalable de l’Utilisateur.
Cookies de mesure d’audience
Ils permettent notamment de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site et d’en améliorer les performances.
Lorsque la réglementation exige un consentement, ils ne sont utilisés qu’après acceptation de l’Utilisateur.
Cookies publicitaires et marketing
Ces cookies peuvent permettre de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires, personnaliser certaines publicités ou suivre certaines interactions avec le site.
Ils sont soumis au consentement lorsque celui-ci est requis.
Cookies liés aux réseaux sociaux
Certaines fonctionnalités ou technologies liées à des plateformes telles qu’Instagram, TikTok, Snapchat ou d’autres réseaux sociaux peuvent déposer des traceurs lorsque ces services sont effectivement utilisés sur le site.
Lorsque la réglementation l’exige, ces traceurs ne sont activés qu’après obtention du consentement de l’Utilisateur.
10. GESTION DES COOKIES
Lors de sa première visite, l’Utilisateur peut se voir présenter un bandeau permettant de gérer ses choix concernant les cookies soumis au consentement.
L’Utilisateur doit pouvoir, lorsque la réglementation l’exige :
* accepter les cookies ;
* refuser les cookies non essentiels ;
* personnaliser ses choix ;
* modifier ou retirer ultérieurement son consentement.
Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès général au site, même si certaines fonctionnalités dépendant de ces technologies peuvent être limitées.
11. DONNÉES LIÉES AU BRACELET ET À L’APPLICATION
Le bracelet connecté SO WATCH peut fonctionner avec une application permettant d’afficher et d’analyser différentes données générées par le bracelet.
Les données éventuellement collectées ou traitées directement par l’application peuvent être soumises à la politique de confidentialité de l’éditeur ou du fournisseur de cette application lorsque celui-ci agit comme responsable du traitement.
SO WATCH invite donc les Utilisateurs à consulter également la politique de confidentialité et les autorisations demandées par l’application utilisée avec leur bracelet.
Lorsque SO WATCH ne reçoit pas et ne traite pas directement certaines données générées par le bracelet ou l’application, celles-ci ne sont pas traitées par SO WATCH au titre de la gestion du site so-watch.fr.
12. MINEURS
Le site et les produits SO WATCH ne sont pas destinés à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs en dehors des situations autorisées par la réglementation.
Lorsqu’un consentement est juridiquement nécessaire pour le traitement de données concernant un mineur, les règles spécifiques prévues par la réglementation applicable sont respectées.
13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SO WATCH se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin notamment de tenir compte :
* des évolutions législatives ou réglementaires ;
* des évolutions du site ;
* de nouveaux services ;
* de modifications concernant les prestataires utilisés.
La version applicable est celle publiée sur so-watch.fr.
La date de dernière mise à jour figure en haut du présent document.
14. CONTACT
Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
SO WATCH
E-mail : sowatchofficiel@gmail.com
WhatsApp : +33 6 95 81 75 51
Site internet : so-watch.fr
Si votre demande concerne l’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles, précisez l’objet de votre demande afin de permettre son traitement dans les meilleurs délais.
Dernière mise à jour : 04 octobre 2026